UPI మీరు Google Pay, Phone Pay ద్వారా వేరే నంబర్‌కి డబ్బు పంపారా? తిరిగి పొందడానికి ఇలా చేయండి
తప్పుగా UPI నంబర్‌కి డబ్బు బదిలీ చేయబడితే ఏమి చేయాలి?
తెలుగునల్లి Google Pay, PhonePe, Paytm వంటి డిజిటల్ చెల్లింపు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు సాధారణంగా షాపింగ్, మాల్స్ మరియు చిన్న వ్యాపారాలలో ఉపయోగించబడతాయి. 💳📱కానీ, కొన్నిసార్లు పొరపాటు జరగవచ్చు మరియు డబ్బు తప్పు ఖాతాకు పంపబడుతుంది. 😟ఈ సందర్భంలో, మీ డబ్బును రికవరీ చేయడానికి ఏమి చేయవచ్చో తెలుసుకోవడం వలన మీరు ఒత్తిడిని తగ్గించవచ్చు.😊
RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం:
తప్పు వ్యక్తికి డబ్బు పంపినట్లయితే, ఆ చెల్లింపు వివరాలను ఉపయోగించి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఇది NPCI (నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా) పోర్టల్ ద్వారా చేయవచ్చు.🖥️
NPCI ద్వారా ఫిర్యాదు చేసే విధానం:
1️⃣ NPCI అధికారిక వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి: npci.org.in
2️⃣ “మేము ఏమి చేస్తాం” విభాగానికి వెళ్లండి: UPI కింద వివాద పరిష్కార యంత్రాంగాన్ని ఎంచుకోండి.
3️⃣ “లావాదేవీ”ని ఎంచుకోండి: ఆన్‌లైన్ ఫారమ్‌ను పూరించండి. దానిలో ఈ వివరాలను చేర్చండి:
- UPI ID
- వర్చువల్ చెల్లింపు చిరునామా (VPA)
- డబ్బు మొత్తం
- లావాదేవీ తేదీ
- ఇమెయిల్ ID మరియు మొబైల్ నంబర్
- చెల్లింపు రసీదు లేదా డబ్బు తీసివేయబడిందని నిర్ధారించే ఏదైనా ఇతర పత్రం. 📄
4️⃣ “సమస్య” విభాగంలో: “మరొక ఖాతాకు తప్పుగా బదిలీ చేయబడింది” ఎంచుకుని, ఫారమ్‌ను సమర్పించండి.
యాప్‌లు లేదా బ్యాంకుల ద్వారా ఫిర్యాదు:
Google Pay, PhonePe మొదలైన థర్డ్-పార్టీ యాప్‌లలో UPI లోన్‌లలో ఎర్రర్‌లు సంభవించినట్లయితే, ముందుగా ఆ యాప్‌తో ఫిర్యాదు చేయండి. 📲
మీరు సంబంధిత యాప్‌లో సమస్యను పరిష్కరించకుంటే, ఆ రుణం కోసం సంబంధిత పబ్లిక్ సెక్టార్ బ్యాంక్ (PSP)కి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.🏦
👉 ముఖ్యమైన గమనిక:
- 1 నెలలోపు సమస్య పరిష్కరించబడకపోతే లేదా తిరస్కరించబడితే, డిజిటల్ లావాదేవీల కోసం RBI అంబుడ్స్‌మన్‌ని సంప్రదించండి.💼
- ఇది డిజిటల్ చెల్లింపు, విఫలమైన లావాదేవీలు, అనధికార డెబిట్ లేదా మోసానికి సంబంధించిన వివాదాలను పరిష్కరిస్తుంది.
ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా, తెలుగు నివాసితులు డిజిటల్ చెల్లింపు సమస్యలను సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు.✅
డబ్బు తప్పు ఖాతాకు వెళితే ఏమి చేయాలి?
మేము రోజూ PhonePe 📱, Google Pay , Paytm మరిన్ని ఉపయోగిస్తాము. 💳అయితే, ఒకసారి తప్పు ఖాతా నుండి డబ్బు దొంగిలించబడితే, అది అల్లరిగా అనిపించవచ్చు. 😟అటువంటి సందర్భంలో కూడా కొంత పరిష్కారం ఉంది.😊
NPCI ద్వారా హోద్రు చెల్లింపును ఎలా ఆలస్యం చేయాలి?
1️⃣ NPCI సైట్‌కి వెళ్లండి: npci.org.in
2️⃣ UPI ఫిర్యాదు ఫారమ్‌ను నమోదు చేయండి:
- UPI ID, లావాదేవీ వివరాలు, మొత్తం మరియు తేదీని జోడించండి.
- చెల్లింపు రసీదుని అటాచ్ చేయండి.
3️⃣ “తప్పుగా బదిలీ చేయబడింది” ఎంచుకోండి: మీ ఫిర్యాదును సమర్పించండి.
యాప్ లేదా బ్యాంక్ ద్వారా:
- ముందుగా మీ యాప్ (Google Pay, PhonePe)పై ఫిర్యాదు చేయండి.
- లేకపోతే, పరిష్కారం లేదు, బ్యాంకును సంప్రదించండి.
- పాయింట్ 1 నెల దాటితే, RBI అంబుడ్స్‌మన్ వద్దకు వెళ్లండి.
భయపడవద్దు, సమస్యకు పరిష్కారం ఖచ్చితంగా ఉంది!